Regulamin

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony hirudo-romania.com oraz zakupu sprzedawanych na niej produktów.

1. Sprzedawca

HIRUDINARIA S.R.L., siedziba: Str. Portului nr. 1, et., camera nr. 2, Murighiol, jud. Tulcea, 827150, NIP 43559988, Rejestr Handlowy J36/24/2021, e-mail octavian@hirudo-romania.com, telefon 0759 648 899.

2. Produkty i ceny

Sprzedawane produkty to naturalne kremy i produkty na bazie pijawek leczniczych, wykonywane ręcznie. Ceny podane są w lejach rumuńskich (RON). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen; obowiązuje cena wyświetlana w chwili składania zamówienia.

3. Zamówienia

Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka i przejście przez kroki finalizacji. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.

4. Płatność

Dostępną metodą płatności jest płatność przy odbiorze. Płatność kartą online będzie dostępna później.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest kurierem. Koszt dostawy: 30 lei; bezpłatnie dla zamówień powyżej 1000 lei. Szacowany czas dostawy to kilka dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.

6. Prawo odstąpienia (14 dni)

Zgodnie z rumuńskim rozp. GEO nr 34/2014 konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny. Wyjątek, zgodnie z prawem, stanowią produkty zapieczętowane, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, a które zostały odpieczętowane po dostawie. Aby odstąpić, skontaktuj się ze sprzedawcą na powyższe dane.

7. Gwarancje i reklamacje

Produkty objęte są zgodnością zgodnie z obowiązującym prawem. Reklamacje wysyłane są na e-mail sprzedawcy i rozpatrywane w terminach ustawowych.

8. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory rozstrzygane są polubownie. W przeciwnym razie konsumenci mogą zwrócić się do rumuńskiego ANPC — anpc.ro, w tym poprzez mechanizm alternatywnego rozstrzygania sporów (SAL), lub przez europejską platformę ODR — ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrona danych

Przetwarzanie danych osobowych opisano w Polityce prywatności.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026.