Условия использования

Настоящий документ устанавливает условия использования сайта hirudo-romania.com и приобретения продаваемых через него товаров.

1. Продавец

HIRUDINARIA S.R.L., адрес: Str. Portului nr. 1, et., camera nr. 2, Murighiol, jud. Tulcea, 827150, ИНН 43559988, Торговый реестр J36/24/2021, e-mail octavian@hirudo-romania.com, телефон 0759 648 899.

2. Товары и цены

Продаваемые товары — натуральные кремы и продукты на основе медицинских пиявок, изготовленные вручную. Цены указаны в румынских леях (RON). Продавец оставляет за собой право изменять цены; действует цена, отображаемая в момент оформления заказа.

3. Заказ

Заказ оформляется добавлением товаров в корзину и прохождением шагов оформления. После оформления вы получаете подтверждение по e-mail. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом.

4. Оплата

Доступный способ оплаты — наложенный платёж (оплата при доставке). Онлайн-оплата картой будет доступна позже.

5. Доставка

Доставка осуществляется курьером. Стоимость доставки: 30 лей; бесплатно для заказов свыше 1000 лей. Ориентировочный срок доставки — несколько рабочих дней с момента подтверждения заказа.

6. Право на отказ (14 дней)

Согласно румынскому GEO № 34/2014 потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Исключение, согласно закону, составляют запечатанные товары, которые не подлежат возврату по причинам охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки. Для отказа свяжитесь с продавцом по указанным выше данным.

7. Гарантии и претензии

Товары соответствуют требованиям действующего законодательства. Претензии направляются на e-mail продавца и рассматриваются в установленные законом сроки.

8. Разрешение споров

Возможные споры разрешаются мирным путём. В противном случае потребители могут обратиться в румынский орган защиты прав потребителей ANPC — anpc.ro, в том числе через механизм альтернативного разрешения споров (SAL), или через европейскую платформу онлайн-разрешения споров (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Защита данных

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

Последнее обновление: июль 2026.