Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care sunt colectate și prelucrate datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului hirudo-romania.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

HIRUDINARIA S.R.L., cu sediul în Str. Portului nr. 1, et., camera nr. 2, Murighiol, jud. Tulcea, 827150, CUI 43559988, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J36/24/2021.
E-mail de contact: octavian@hirudo-romania.com · Telefon/WhatsApp: 0759 648 899.

2. Ce date colectăm

• Date de comandă: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, e-mail, telefon — necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor.
• Date din formularul de contact: nume, e-mail, mesaj.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate — prin cookie-uri (vezi Politica de cookie-uri).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor — executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Emiterea documentelor fiscale — obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR).
• Răspuns la solicitări prin formularul de contact — interesul legitim / consimțământ (art. 6(1)(a)/(f)).
• Cookie-uri de statistică/marketing — doar pe baza consimțământului (art. 6(1)(a)).

4. Destinatarii datelor

• Furnizorul de curierat (pentru livrare).
• Furnizorul de găzduire web al site-ului.
• Procesatorul de plăți (în cazul plăților online, când va fi activat).
• Meta Platforms Ireland — doar dacă alegeți să ne contactați prin butonul WhatsApp (acțiune inițiată de dumneavoastră).

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

5. Durata stocării

Datele aferente comenzilor se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 10 ani pentru documentele financiare). Mesajele din formularul de contact se păstrează cât este necesar pentru soluționarea solicitării.

6. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți exercita aceste drepturi scriind la adresa de e-mail de contact.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

7. Transfer internațional și securitate

Fonturile afișate pe site sunt găzduite local, pe serverul site-ului — nu se transmit date către servere externe de fonturi. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (conexiune securizată HTTPS, acces restricționat).

Ultima actualizare: iulie 2026.